操作流程:
一:电话预定查询航班
(1)请您告知我们:货物的具体品名包装。
(2)总重量和单件最重的重量(单件超过80公斤会超重，看看能否想其他办法)。
(3)单件大概的体积。
(4)客户自提还是送货。。
(5)您给我货物的时间:和客户自提的时间(或者客户 要求送货必须在什么时间到:会很大程度影响价格的)。

二:预订的航班在虹桥起飞的飞机:除了早上飞机需要提前4个小时办理相关手续;其他早班飞机和浦东起飞的“飞机电话咨询

三:提供收货人的:全名+手机号码(自提的客户)
提供全名+电话+地址(如需要送货上门)
四:飞机在起飞之前2个小时我司短信通知发货人和收货人!告知提货单号航班号提货电话!飞机-般在落地2个小时之后:方可提货!

五:对方机场自提的客户:需要提供证件原件提货:身份证/驾驶证/护照(如 非本人去提货:带上原始人的证件和代办人证件-道提货)。

六:收货人应到我公司指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用(对方机场落地费和操作费)。

七:收货人应在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物。

八:收货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏或延误到达等情况，请当面向航空货运有关部门提出异议。

九:普通货物在运输、仓储过程中，承运人因采取防护措施所发生的费用，由托运人或收货人支付。

十:如遇航班晚点、延误或取消，请以民航信息台公布时间为准;本公司不承担任何因航班晚点、延误或取消而带来的任何损失或责任。

十一:如需送货的客户:在预订仓位的时候提前告知我们送货地址要求送货时!我们找个最合适的时间节省您的空运时间!

注意事项
1、所托运货物的体积不小于30x30x 30cm，窄体飞机不大于80x80x 120cm;单件重量不超过80kg，宽体~飞机装载每件货物重量-般不超过1000公斤.体积一般不超过(长300x宽200x高155) 厘米,超过以上重量和体积的货物，由航空公司依据具体条件确定可否收运。
2、货物重量按毛重计算。计算单位为公斤。重量不足1公斤，按1公斤算，超过1公斤的尾数四舍五入。
3、每公斤的体积超过6000立方厘米的货物按轻泡货物计重。轻泡货物以每6000立方厘米,折合1公斤计量(1立方=167公斤) 。
4、量大于100公斤的货物运输，请提前与我公司联系并订舱。